Настоящая политика конфиденциальности определяет порядок сбора, хранения и использования персональных данных Пользователей сервиса LevelGuard VPN (далее — «Сервис»).
Политика распространяется на все способы доступа к Сервису:
Используя Сервис, Пользователь выражает согласие с условиями настоящей политики. При несогласии с какими-либо положениями Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.
Состав данных зависит от того, каким способом Пользователь зарегистрировался и пользуется Сервисом.
Один человек может иметь несколько аккаунтов, если обращается разными каналами: аккаунты не объединяются автоматически.
Ссылка автовхода остаётся в истории переписки и действует как временный ключ доступа. Не пересылайте её третьим лицам и не оставляйте чат открытым на чужих устройствах.
Реквизиты банковских карт (номер, срок действия, CVC) не передаются Сервису и не хранятся у нас: их обрабатывает платёжная система на своей стороне.
Тексты сообщений, отправленных в поддержку через Telegram, WhatsApp или веб-кабинет, вместе с датой обращения и идентификатором Пользователя.
Мы не собираем и не храним журналы интернет-активности, посещённые сайты, DNS-запросы, содержимое передаваемых данных и IP-адреса, использованные при работе через VPN.
Единственное исключение, где фиксируется IP-адрес и версия браузера, — журнал действий администраторов в панели управления Сервисом. Он ведётся для безопасности и не относится к VPN-трафику Пользователей.
Мы не используем данные для рекламного профилирования и не принимаем в отношении Пользователей автоматизированных решений, имеющих юридические последствия.
Сервис отправляет уведомления в Telegram, в WhatsApp и на электронную почту. Отказаться от необязательных уведомлений можно в настройках веб-кабинета; сообщения, связанные с оплатой, безопасностью и сроком действия подписки, относятся к обслуживанию аккаунта.
Переписка с ботами проходит через инфраструктуру Telegram и Meta соответственно и подчиняется также их собственным политикам конфиденциальности.
Данные аккаунтов, подписок и платежей хранятся в базе данных Сервиса на арендованных серверах провайдера Contabo GmbH (Европейский союз). VPN-узлы расположены в Финляндии и Нидерландах.
Данные хранятся в течение срока действия аккаунта и 90 дней после его удаления или последней активности. Сведения о совершённых платежах могут храниться дольше, если этого требуют применимые нормы бухгалтерского и налогового учёта.
Мы не продаём, не обмениваем и не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для работы Сервиса:
Панель управления VPN — собственная инфраструктура Сервиса, данные третьим лицам при этом не передаются. Перечисленные компании работают по собственным политикам конфиденциальности и соответствующим нормативным требованиям.
Часть данных доступна для просмотра и изменения самостоятельно в веб-кабинете. Для реализации остальных прав обратитесь по адресу: zharkynbaevnurmamat00@gmail.com
Сайт lvl-guard.com использует только технические cookies, необходимые для корректной работы сайта. Аналитические и рекламные cookies не используются.
Веб-кабинет и Mini App хранят в браузере технические маркеры сессии, необходимые для того, чтобы Пользователь оставался авторизованным. Их удаление приводит к выходу из аккаунта.
Мы принимаем технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения: обмен данными идёт по защищённому соединению, пароли хранятся в виде хэшей, ссылки автовхода имеют ограниченный срок действия, действия администраторов фиксируются в журнале. Тем не менее, ни одна система не может гарантировать абсолютную безопасность.
Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы не собираем намеренно данные несовершеннолетних. При обнаружении таких данных они будут удалены.
Мы вправе обновлять настоящую политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу lvl-guard.com/privacy.html. При существенных изменениях Пользователи будут уведомлены через Telegram-бот, WhatsApp-бот или по электронной почте.
По вопросам, связанным с обработкой персональных данных:
Email: zharkynbaevnurmamat00@gmail.com
Telegram-бот: @level_guard_vpn_bot
